Politique de confidentialité
En bref : pas de publicité, pas de mesure d'audience, pas de cookie, et nous ne vendons aucune donnée. Nous ne gardons que ce qui sert à faire tourner le serveur, à livrer tes achats et à respecter la loi. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte complet.
Qui est responsable de tes données ?
L'éditeur d'AeraHub, dont l'identité et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Nous sommes seuls responsables de la confidentialité et de la protection des données des joueurs : Mojang et Microsoft n'interviennent pas dans ces traitements.
Quelles données, pourquoi et combien de temps ?
Sur le site et dans la boutique
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Visite du site | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur, page d'origine (journaux du serveur web) | Sécurité et bon fonctionnement | Intérêt légitime | 14 jours |
| Achat d'Étoiles | Pseudo Minecraft, pack, montant, numéro de commande, identifiant de session Stripe, statut et dates de livraison, motif d'un échec de livraison | Livrer tes Étoiles, gérer le support, tenir la comptabilité | Contrat et obligation légale | 10 ans (pièces comptables) |
| Accords donnés à la commande | Acceptation des conditions, demande de livraison immédiate, version des conditions, date | Prouver ton accord | Obligation légale | 10 ans |
| Paiement par carte | E-mail, moyen de paiement, nom et pays selon le moyen de paiement : saisis directement chez Stripe, qui nous transmet le résultat du paiement. Nous pouvons consulter ces informations dans notre espace Stripe, sans ton numéro de carte complet. | Encaisser le paiement, envoyer le reçu, gérer les remboursements et litiges | Contrat et obligation légale | 10 ans de notre côté ; voir la politique de Stripe pour la sienne |
| Paiement par paysafecard | Identifiant Discord, pseudo, montant et code de la carte, saisis dans un ticket Discord | Vérifier le paiement et livrer | Contrat | Code et ticket : jusqu'à la clôture du ticket. Montant et pseudo : 10 ans (comptabilité) |
| Rétractation en ligne | Nom et prénom, indications sur le contrat, e-mail, date et heure. Adresse IP gardée en mémoire au plus 1 heure, pour limiter les envois abusifs, puis effacée. | Traiter ta demande et t'envoyer l'accusé de réception | Obligation légale | 5 ans |
Le nombre de joueurs connectés affiché sur le site passe par notre propre serveur : ton adresse IP n'est pas transmise à un service tiers pour cela. Le récapitulatif de commande, dont ton pseudo, figure dans l'adresse de la page de remerciement : il reste dans l'historique de ton navigateur.
Dans le launcher
| Quoi | Données | Pourquoi | Où elles vont |
|---|---|---|---|
| Connexion au compte | Jeton de connexion Microsoft, chiffré sur ton PC quand Windows le permet | Te connecter et lancer le jeu | Reste sur ton PC ; envoyé seulement à Microsoft et Mojang |
| Statistiques d'usage | Identifiant d'installation aléatoire, pseudo si tu es connecté, version du launcher, système, état (launcher ouvert ou en jeu) | Bonus launcher, suivi du nombre d'utilisateurs et des versions | Notre serveur de jeu |
| Fonctions sociales | Pseudo, amis, demandes d'amis, parrainage, objectifs et statistiques de jeu | Faire fonctionner ces fonctions | Notre serveur de jeu |
| Import de mods | Le launcher cherche sur ton PC les dossiers d'autres launchers et ne reprend rien sans ton action. À l'import, il envoie à Modrinth l'empreinte de tes fichiers de mods. | Récupérer tes mods dans la bonne version | Reste sur ton PC ; empreintes envoyées à Modrinth |
| Présence Discord | Activité affichée sur ton profil Discord (dans le launcher ou en jeu, version, tête de ton skin) | Afficher ton statut si Discord est ouvert | Discord, et Minotar pour la tête de ton skin |
Pour fonctionner, le launcher contacte aussi des services tiers, qui reçoivent ton adresse IP : GitHub (mises à jour), Mojang (jeu), Fabric et Adoptium (chargeur de mods et Java), Modrinth (mods, shaders et packs), mcstatus.io (état du serveur), Minotar et mc-heads.net (têtes de joueurs) et Discord (aperçu du serveur). Certains liens de vote transmettent ton pseudo au site de vote quand tu cliques dessus.
Sur Discord et en jeu
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Tickets de support | Identifiant et nom Discord, pseudo, version du jeu, messages et fichiers envoyés | Te répondre, traiter signalements et contestations | Intérêt légitime et contrat | Jusqu'à la clôture du ticket. Le journal du staff (type, auteur, raison, date) : 12 mois |
| Candidatures à l'équipe | Identifiant et nom Discord, réponses au formulaire, dont âge et disponibilités | Étudier ta candidature | Intérêt légitime | Jusqu'à la clôture de la candidature |
| Liaison Discord et Minecraft | Identifiant Discord, UUID, pseudo, plateforme (Java ou Bedrock), date de liaison | Relier tes comptes et attribuer tes rôles | Contrat | Jusqu'à ce que tu délies tes comptes |
| Rappels de vote et giveaways | Identifiant Discord, préférences de rappel, participations, pseudo pour un lot en jeu | Envoyer les rappels, tirer et livrer les lots | Contrat | Jusqu'à ta désinscription ; 12 mois après la fin d'un giveaway |
| Jeu | Pseudo, UUID, adresse IP de connexion, chat, commandes, actions en jeu, statistiques, progression, solde | Faire tourner le jeu, modérer, lutter contre la triche | Contrat et intérêt légitime | Progression : tant que ton compte est actif. Journaux techniques : 12 mois au plus |
| Modération | Sanctions, motifs, auteur, dates, messages en cause | Faire respecter les règles | Intérêt légitime | Durée de la sanction, puis 12 mois au plus |
Les sauvegardes techniques du bot Discord sont conservées 14 jours, puis supprimées automatiquement. Les messages restent aussi soumis aux règles de Discord, qui agit pour son propre compte.
Le pseudo est indispensable pour livrer un achat. L'e-mail et le moyen de paiement sont indispensables pour payer. Sans ces données, nous ne pouvons pas exécuter la commande. Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée qui produirait un effet juridique à ton égard.
Qui reçoit ces données ?
Les membres habilités de l'équipe, et seulement ce dont ils ont besoin, ainsi que ces prestataires :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement du site, du bot et de sa base de données | Allemagne |
| VeryCloud | Hébergement du serveur de jeu | France |
| Stripe | Paiement par carte. Stripe agit à la fois comme sous-traitant et comme responsable de traitement pour ses propres obligations. | Irlande ; transferts possibles hors UE |
| Discord | Tickets, journaux du staff et communauté | États-Unis notamment |
Nous pouvons aussi transmettre des données aux autorités lorsque la loi l'impose. Lorsque des données quittent l'Union européenne, le transfert s'appuie sur une décision d'adéquation (comme le EU-U.S. Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le prestataire.
Tes droits
Tu peux à tout moment :
- accéder à tes données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou effacer ;
- limiter leur utilisation ou t'y opposer ;
- récupérer celles que tu nous as fournies dans un format lisible (portabilité).
Pour cela, écris à l'adresse indiquée dans les mentions légales ou ouvre un ticket sur le Discord. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons te demander de prouver que le compte est bien le tien. Les données que la loi nous oblige à garder, comme les pièces comptables, ne peuvent être effacées qu'à la fin de leur durée de conservation.
Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Si tu es mineur
Beaucoup de nos joueurs sont mineurs : nous écrivons cette page pour qu'elle soit compréhensible par tous. Ton parent ou responsable légal peut exercer tes droits avec toi ou pour toi, et peut nous écrire s'il a une question. En France, tu peux donner seul ton consentement à un service en ligne à partir de 15 ans ; nos traitements ne reposent pas sur le consentement.
Sécurité
Le site et la boutique utilisent une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux serveurs et aux salons du staff est réservé aux personnes habilitées. Si une fuite présentait un risque pour tes droits, nous préviendrions la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.
Changements
La date en haut de page indique la dernière version. Nous annonçons les changements importants sur le Discord.